Челябинская прокуратура проверит банк ТРАСТ на предмет «телефонного терроризма»

По поручению прокурора Челябинской области Александра Кондратьева организована проверка информации, размещенной в СМИ, о противоправных действиях сотрудников банка ТРАСТ в отношении образовательного учреждения.

В пресс-службе ведомства сообщили, что проверку будет осуществлять прокуратура Калининского района Челябинска. По ее результатам будут приняты меры прокурорского реагирования.

Кроме того, полицией по данному факту уже возбуждено административное дело в отношении сотрудников банка. Дело заведено по статье «нарушение законодательства о потребительском кредитовании при совершении действий, направленных на возврат задолженности по договору».

Как следует из заявления прокуратуры, речь идет о «телефонном терроризме», который на протяжении двух недель ведет банк в отношении своего клиента, преподавателя физкультуры школы №54 Челябинска. Неустановленные лица, представляющиеся сотрудниками банка ТРАСТ, непрерывно осуществляют звонки на рабочие телефоны школы в связи с имеющейся задолженностью по кредиту, который брал этот учитель, «что ведет к невозможности полноценной работы образовательного учреждения». Несмотря на то, что педагог расплачивается с банком ТРАСТ согласно заключенному договору реструктуризации, звонки от его сотрудников продолжают поступать по несколько десятков раз в сутки.

«Общая газета» уже рассказывала о том, что практика «телефонного терроризма» в отношении клиентов является стандартным приемом психического давления банка на заемщиков. Звонки с интервалом от 1 минуты с десятков номеров, отказы банка предоставить информацию о принадлежности банку номеров, с которых иду звонки, звонки в неустановленное время, в том числе и ночью – лишь часть комплекса нарушений, в том числе и федерального законодательства, которые практикует НБ ТРАСТ.

Напомним, что НБ ТРАСТ традиционно пользуется скандальной репутацией в секторе розничного кредитования. Банк регулярно становится фигурантом громких дел, связанных с несоблюдением норм закона о персональной информации, закона о потребительском кредитовании, законодательства о защите прав потребителей и др. В Народном рейтинге портала Банки.ру НБ ТРАСТ стабильно занимает низшие строчки (40-е место). О качестве работы данного банка свидетельствуют данные отзывов клиентов – более 80% из них носят резко негативный характер.